Support

Du kommer att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse när din beställning har skickats. E-postmeddelandet kommer att innehålla ditt spårningsnummer och information om kuriren som hanterar l...

För att spåra din skickade beställning: Använd spårningsnumret som finns i ditt fraktbekräftelsemail. Besök kurirens webbplats (t.ex. DHL, Hermes, La Poste) och ange spårningsnumret för uppdatering...

Om du väljer att vägra ta emot din beställning kommer paketet att returneras till oss. Enligt vår policy är beställningar som vägras vid leveranstillfället inte berättigade till återbetalning. Geno...

Skickade beställningar är redan på väg och hanteras av budet. I detta skede kan vi inte avbryta eller stoppa leveransen. Du kan dock returnera produkten eller välja att behålla den med ett alternat...

Återbetalningar för returnerade beställningar behandlas inom 7-10 arbetsdagar efter att produkten mottagits på vår anläggning. Återbetalningen kommer att krediteras till din ursprungliga betalning...

För att påbörja returprocessen för en vara ber vi dig vänligen kontakta vår kundtjänst genom att använda det angivna kontaktformuläret.Du kan komma åt formuläret genom att klicka på följande länk: ...

Returer accepteras för produkter som uppfyller följande kriterier: Varan är oöppnad och i sin originalförpackning Returförfrågan görs inom 30 dagar efter att produkten mottagits Produkten köptes...

När vi har mottagit den returnerade varan på vårt lager tar det ungefär 7-10 arbetsdagar att behandla din retur. Efter behandlingen utfärdas återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden ...

Om du har returnerat din beställning och inte har fått någon återbetalning inom den förväntade tidsramen, vänligen kontakta vår kundtjänst med följande uppgifter: Ditt ordernummer Bevis på retur...

Tyvärr erbjuder vi inte byten för närvarande. Om du vill returnera en produkt kan du begära en återbetalning och lägga en ny beställning på önskad vara.