Support

U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. De e-mail bevat uw trackingnummer en gegevens over de koerier die de levering verzorgt.

Om uw verzonden bestelling te volgen: Gebruik het trackingnummer dat in uw verzendbevestigingsmail is verstrekt. Bezoek de website van de koerier (bijv. DHL, Hermes, La Poste) en voer het trackingn...

Als u ervoor kiest de levering van uw bestelling te weigeren, wordt het pakket naar ons teruggestuurd. Volgens ons beleid komen bestellingen die bij levering worden geweigerd niet in aanmerking voo...

Verzonden bestellingen zijn al onderweg en worden afgehandeld door de koerier. In dit stadium kunnen we de verzending niet onderscheppen of stoppen. U kunt het product echter retourneren of ervoor ...

Terugbetalingen voor geretourneerde bestellingen worden verwerkt binnen 7-10 werkdagen nadat het product bij onze faciliteit is ontvangen. De terugbetaling wordt binnen 10 werkdagen na verwerking ...

Om het retourproces voor een artikel te starten, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice via het verstrekte contactformulier.U kunt het formulier bereiken door op de...

Retouren worden geaccepteerd voor producten die voldoen aan de volgende criteria: Het artikel is ongeopend en in de originele verpakking De retouraanvraag is gedaan binnen 30 dagen na ontvangst ...

Zodra wij het geretourneerde artikel in onze faciliteit ontvangen, duurt het ongeveer 7-10 werkdagen om uw retour te verwerken. Na verwerking worden terugbetalingen uitgegeven via de oorspronkelijk...

Als u uw bestelling heeft geretourneerd en binnen de verwachte termijn nog geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice met de volgende gegevens: Uw ordernumme...

Helaas bieden wij op dit moment geen ruilingen aan. Als u een product wilt retourneren, kunt u een terugbetaling aanvragen en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.